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                                                                                                                                          <tbody id="uvunq"><nobr id="uvunq"></nobr></tbody>
                                                                                                                                          <bdo id="uvunq"></bdo>

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!

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                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!

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                                                                                                                                          1.ETSY店鋪運營三核心

                                                                                                                                          2.ETSY運營的小竅門

                                                                                                                                          3.ETSY如何設置關鍵詞

                                                                                                                                          4.如何避免店鋪被封

                                                                                                                                          5.寫在后面

                                                                                                                                          今天,我想把這些年做ETSY總結的運營干貨分享給大家,純干貨帖,我們也是從完全沒有做電商的經驗,全部靠自己摸索。從開始只有個位數訂單,到黑五圣誕節銷量激增,現在也維持在一個比較穩定的數值,我們也在不斷的思考,尋找如何增長的方法,這些會慢慢分享給大家我試了有用的,關于跨境電商ETSY的運營知識,和大家一起成長。

                                                                                                                                          一、Etsy店鋪運營三核心

                                                                                                                                          運營etsy店鋪三個核心指標:


                                                                                                                                          一是產品,

                                                                                                                                          二是流量,

                                                                                                                                          三是轉化,

                                                                                                                                          如此循環。

                                                                                                                                          第一、產品

                                                                                                                                          任何買賣行為產品是基礎,優秀的產品需要滿足兩個特點,第一能產生復購行為,用戶購買一次以后還會繼續發生再次購買行為;第二用戶會主動轉發產品或店鋪鏈接。在etsy平臺上,適合當禮物送人的產品先天具有轉發性。從價格上來統計10-20歐元的產品成交率最高。產品被用戶送給身邊的朋友,家人的同時完成產品的轉發,二次傳播。收到產品并且認可該產品的人群易轉化成潛在消費用戶群體。在歐美國家節日經濟贈送禮物是非常普遍的,比如適配圣誕節,情人節,母親節,生日聚會,學生開學,畢業季的產品就非常適合以上兩個優秀產品特性。

                                                                                                                                          第二、流量

                                                                                                                                          產品再好,顧客不知道也是白搭。

                                                                                                                                          流量在etsy平臺上主要分為自然流量,廣告流量,私域流量。

                                                                                                                                          自然流量就是網絡平臺通過關鍵字,價格,搜索習慣等綜合算法給出自然排序。etsy對新品和新賣家的自然流量好過其它平臺。新手賣家多少都能分配到一些曝光率,新款上架也能獲得一定的流量。其次是廣告流量,也就投放平臺廣告,站外廣告帶來的付費流量。私域流量,商家通過自己的社交媒體賬戶,圖片視頻分享平臺等分享店鋪鏈接,自己花時間,付費導流到產品頁。

                                                                                                                                          第三、轉化率

                                                                                                                                          通過產品上架,導流后的結果看產品的購買頻率。產品稀缺性,價格是否合理,流量渠道是否正確,物流時間因素,評價反饋等決定了產品的購買頻率。好的商家,通過廣告轉化率能達到7-8%,普通轉化率約為3%左右。

                                                                                                                                          通過轉換率來清晰的產品的流量渠道,調整價格,優化關鍵字,搭建流暢的轉化體系,再根據反饋升級產品設計制造,再次投放,如此循環。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          二、ETSY運營的小竅門

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          今天,我想站在一個同為新手的角度,給所有Etsy新賣家分享幾個我學到的Etsy運營小竅門:

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          1.選定細分市場。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          作為一個電商平臺,Etsy的產品和商家可謂是百家齊放。消費者早已被琳瑯滿目的產品搞得暈頭轉向。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          作為一個新賣家,我們必須非常清晰我們的店鋪定位是什么,我們的產品的特色是什么,我們主攻的是哪一個細分市場。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          這不僅能夠幫助我們更快攻占下屬于我們的那塊市場,從長遠來看,也占領了消費者的心智,為提高復購率打下了堅實的基礎。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          2.持續上架新產品。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          Etsy和亞馬遜相比,對于新賣家更加友好。同時平臺也會把更多的流量扶持給新上架的產品。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          在這種情況下,我們可以根據已知的暢銷產品,有的放矢的定期上架新款,充分利用起來Etsy帶給我們的自然流量。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          畢竟,Etsy廣告會吃掉你的大部分利潤。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          3.定期分析數據。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          你也許會心疼那些燒掉的廣告費,但如果你善于分析數據、定期復盤,那些珍貴的數字會幫你在未來帶來更多的銷量。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          一定要對點擊量、轉化率等這些數字十分敏感,更要結合已被收錄的關鍵詞排名對Listing進行定期優化。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          快速去試錯,把優化做到極致。爆款離我們就不遠了。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          4.做好客戶管理。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          Review的重要性我就不必再強調了。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          但真正的客戶管理不僅僅是索評,從產品包裝,到快速發貨,再到之后對話式的follow-up,客戶體驗永遠是第一位。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          與此同時,我們更應該重視我們的潛在買家。當有人favorite我們的產品時,我們可以發一條welcome message來建立和潛在買家的關系。當他們表現出對我們產品的興趣時,更可以提供一個折扣碼來鼓勵下單。

                                                                                                                                          三、Etsy如何設置關鍵詞?

                                                                                                                                          1.谷歌搜索結果(google search result)

                                                                                                                                          這個就是谷歌自帶的搜索引擎。厲害之處是完全免費而且可以兩個關鍵詞一起搜索。比如我輸入了boho dress和vsco dress,這兩個都是歐美比較流行的風格,就能明顯看出兩個詞條的熱度差異。他還會匹配出近似的關鍵詞。


                                                                                                                                          2.Pinterest搜索

                                                                                                                                          這個ETSY支持直接link賬號分享上去。我的后臺可以直接看到Pinterest帶來的流量,怎么說呢不溫不火,可能只有5%的流量來自于pinterest。但是有總比沒有強而且是免費的。Pinterest的隱藏功能就是能推送你同類別的關鍵詞。比如還是輸入boho dress, 他就會出來"long""wedding"之類的別人在同時搜索的關鍵詞,你就可以添加到你的listing里面!


                                                                                                                                          3.Ubersuggest

                                                                                                                                          這個也是一個免費的工具,但是有限制次數的免費,也是針對所有google SEO元素的,但是他的推薦詞會更加具體更加是該品類的產品!


                                                                                                                                          4.Erank

                                                                                                                                          這個是專門針對ETSY平臺的數據分析,但是也是如果用免費版本的話功能相對少一些。Erank可以顯示該關鍵詞搜索的用戶數量,進行報價的用戶數量,競爭的listing數量等等。大概10美金一個月

                                                                                                                                          5.instagram

                                                                                                                                          雖然關鍵詞上面ins沒什么太大幫助,但是ins的hashtag可以幫你選品,你可以看看留言點贊最多的產品大概是什么風格。而且ins如果粉絲過萬可以在story里面添加商品鏈接。能起到一定的推廣作用。

                                                                                                                                          四、如何避免Etsy被封店


                                                                                                                                          被封店鋪的原因主要集中在以下幾個:

                                                                                                                                          IP問題:重復使用

                                                                                                                                          產品問題:不符合原創/手工/復古/設計

                                                                                                                                          侵權行為:外觀侵權或者專利侵權

                                                                                                                                          重復入駐:使用入駐失敗的材料

                                                                                                                                          PayPal沒有認證、雙幣信用卡扣費失敗、無法繳納刊登費

                                                                                                                                          產品圖片不符合原創、頻繁操作,重復提交等行為

                                                                                                                                          店鋪名疑似侵權問題、瀏覽器沒有清除cookie等問題

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          其他常見被封店鋪的原因:

                                                                                                                                          1.要有穩定的ip,在不同ip登錄過店鋪,遲早封店。

                                                                                                                                          2.產品跨類目太多。

                                                                                                                                          3.產品照片風格盡量統一,最好自己拍,如果是大量盜淘寶或者其他平臺的圖片,也容易被封。

                                                                                                                                          4.頻繁更換收款信息!

                                                                                                                                          5.產品非手工,沒有制作過程,注冊下來第二天很容易被封,

                                                                                                                                          6.第二次注冊店鋪,郵箱和ip都是用過的,注冊下來秒封。

                                                                                                                                          7.第二次注冊店鋪,paypal用過,或者同一個人不同的paypal,也照樣被封。

                                                                                                                                          8.刷瀏覽量,自己注冊買家賬號經常給自己店鋪刷流量,也容易被封。

                                                                                                                                          9.產品版權,如果圖案有如:米老鼠,蜘蛛俠,美國隊長,等需要授權的,盡量不要上傳。

                                                                                                                                          10.差評和投訴太多,如果一個產品差評太多盡量下架,投訴太多容易封店。

                                                                                                                                          11.頻繁盜用其他店鋪的品牌名字做關鍵詞,很容易被封。

                                                                                                                                          12.大量鋪貨行為,從其他平臺【盜圖】,一次性上傳產品,很快會被封。

                                                                                                                                          13.其他原因就是運營過程中誘導客戶刷好評,或者未及時處理退貨等,引起的客戶投訴!


                                                                                                                                          思考分析:

                                                                                                                                          Etsy這個平臺特點鮮明、邏輯縝密、算法清晰,做好選品,做好站內SEO,再掌握幾個運營店鋪的小技巧,做好一個店鋪門檻是不高的。如果大家有好的產品想做Etsy這個平臺,可以聯系我們,想系統的學習Etsy平臺的審核機制、運行機制以及算法機制也可以聯系,只要你有好的產品,一定會有收獲。

                                                                                                                                           

                                                                                                                                          為什么有的滿月(滿季)店鋪出一個訂單就被封了?


                                                                                                                                          存在延遲發貨/侵權/或者違法規則的惡意跟賣


                                                                                                                                          前面兩個可以很容易理解,侵權不發貨都是被封的

                                                                                                                                          后面怎么理解呢?

                                                                                                                                          侵權行為,其實很容易理解,平臺是原創手工平臺,有一定概率是

                                                                                                                                          需要保證原創手工作品的,既然是原創手工,那么就是有一定的專利權

                                                                                                                                          所以很容易理解了,侵權行為平臺查很嚴格的!

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          1. 在平臺的搜索頁面,明顯就可以看到,賣家手冊里面就可以看到,平臺一定程度上,禁止售賣一模一樣的產品!所以大家出售產品的時候,注意一下,千萬不可以賣一模一樣的產品,或者明顯類似,看的就是禁止跟賣!

                                                                                                                                          2. 平臺賣家,也可以直接舉報一樣的產品,或者存在侵權行為的店鋪產品,平臺會根據上架時間,以及兩個賣家情況!


                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          3.可以直接舉報這個產品跟賣

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                            4.有的產品不符合平臺的產品要求

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          5.有的朋友會說,我這邊看了,平臺上面有賣我們這樣的產品,那就更加不能賣類似或者一樣的產品,那有的朋友說,我這邊找了一個平臺上沒有出售的,也不能確定是不是符合平臺的產品規則啊,那么應該怎么操作呢?


                                                                                                                                          已經有了的產品,我怕侵權,沒有的我怕不給賣,違背平臺的規則,那該怎么辦呢?


                                                                                                                                          我們舉個例子:

                                                                                                                                          《一》如果是普貨類目(平臺的首頁大類下面的類目)

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          如果是此類類目的產品,那么只需要看一下款式是不是侵權即可

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          可以找到一個材質的所有風格的產品,那么你只需要找到這個風格的其他

                                                                                                                                          產品,我們可以看到的是,杯子和杯墊,往后8頁面,基本上所有產品都可以看到了!

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          結論出來兩個:

                                                                                                                                          1. 同一個材質的其他物品,比如杯蓋、別具一格的勺子等

                                                                                                                                          2. 同一個類目(杯子),其他的材質,比如磨砂杯子,不同材質



                                                                                                                                          《二》如果不是普貨類目(冷門的類目)


                                                                                                                                          比如一些虛擬產品,比如三級類目以上的類目

                                                                                                                                          Etsy高階運營流量玩法剖析!三大法寶助力運營出單!圖片來源:ETSY官網

                                                                                                                                          三級類目以上的產品,我們稱之為類目比較冷門的

                                                                                                                                          此類產品,本身賣的不是很多人,然后盡量不要有一模一樣的產品

                                                                                                                                          就沒什么大問題了!因為做的人不多,平臺也需要更多種類的產品加入

                                                                                                                                          另外不是違規的產品,都沒什么問題!

                                                                                                                                          符合四個關鍵詞:原創/復古/設計/手工

                                                                                                                                          基本上就沒多大問題!


                                                                                                                                          (來源:跨境HenryDong)

                                                                                                                                          以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

                                                                                                                                          原文 編輯 投訴 置頂 分享
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